Servicios Adicionales

  • ¿Qué es un Servicio Adicional?
  • Es un beneficio que brinda Akky con distintas opciones útiles para la administración de los nombres de dominio.

  • ¿Cómo puedo contratar un paquete de los Servicios Adicionales?
  • Debes ingresar con tu nombre de usuario y contraseña al Panel de Control en el menú de Servicios Adicionales en la opción de Contratar.

  • Ya tengo un paquete contratado ¿Dónde puedo configurarlo?
  • Ingresando con tu nombre de usuario y contraseña al Panel de Control en el menú de Servicios Adicionales en la opción de Administrar Servicios Adicionales o bien dirigirte a la opción configurar en específico del paquete de tu interés.

  • ¿Puedo subir mi propia página WEB con los Servicios Adicionales?
  • No, en este caso lo que se te proporciona con los servicios adicionales no es un hospedaje, es una plantilla, la cual podrás personalizar agregándole texto o una imagen.

  • ¿Cuántas cuentas de correo puedo crear para que sean redireccionadas?
  • Podrás crear un máximo de 10 cuentas de correo relacionadas al nombre de dominio. Ejemplo: ventas@nombrededominio.com.mx

  • ¿Puedo redireccionar un nombre de dominio a una dirección IP?
  • Sí, siempre y cuando la dirección IP que especifiques sea el de una página WEB, de lo contrario no podrás ver el contenido con el nombre de dominio redireccionado hacia la dirección IP proporcionada.

  • ¿Dónde puedo ver las plantillas de la página WEB?
  • Puedes revisar las plantillas al momento de llevar a cabo la configuración del Servicio Adicional contratado.

  • ¿Puedo sustituir las plantillas de la página WEB?
  • Podrás utilizar el editor de texto para colocar tu propio código HTML.

  • ¿Qué puedo agregar a mi página WEB?
  • Puedes asignar texto a tu plantilla y alguna imagen que no supere los 150KB, el contenido lo podrás ver al momento de ingresar a tu página www.nombrededominio.com.mx. También podrás especificar cuentas de correo electrónico dentro de la plantilla, para que el interesado en tu producto o servicio pueda contactarte.

  • Si ya cuento con DNS’s, ¿Puedo tener también contratado los Servicios Adicionales?
  • No, ya que al contratar los Servicios Adicionales se genera una solicitud de modificación de los servidores DNS del nombre de dominio que asigna los nombres de servidores DNS de Akky.

    ¿Es posible agregar Registros DS para los Dominios que tienen el servicio de Presencia en Internet?

    El DNS de nuestros servicios adicionales tiene una configuración estándar para todos los nombres de dominios por lo que no sería posible asignar un registro DS en particular.

  • Las cuentas de correo electrónico creadas para el redireccionamiento, ¿Son buzones de cuentas de correo electrónico?
  • No, las cuentas que puedes dar de alta, serán cuentas que se redireccionarán a una cuenta de correo electrónico personal que tú ya tienes. Al momento de contestar dicho correo, éste tendrá que ser enviado desde tu cuenta personal.

  • ¿Cómo podré revisar los correos que he creado para el redireccionamiento de correos?
  • Los correos que son enviados a tu cuenta creada para el nombre de dominio, serán redireccionados a tu cuenta personal, en donde podrás revisar dichos mensajes como normalmente revisas tus correos personales.

  • ¿Cómo cambio el horario en que recibo las notificaciones SMS?
  • Desde la opción de Configurar Servicios de Autorización SMS en el menú de Servicios Adicionales en el Panel de Control.

  • ¿Cómo modifico el teléfono al que me envían los mensajes?
  • Ingresando con tu usuario y contraseña en la opción de Configurar Servicios de Autorización SMS en el menú de Servicios Adicionales en el Panel de Control.

  • ¿Qué es el Servicio de Pagevamp?
  • El Servicio de Pagevamp es una herramienta WEB para que los usuarios puedan construir un Sitio WEB a partir de una Página de Facebook de la cual el Solicitante es el administrador, utilizando las plantillas y recursos que incluye este servicio.

  • ¿Para qué me sirve el Servicio de Pagevamp?
  • Este servicio está diseñado, para que de forma rápida, fácil y sencilla puedas tener un sitio Web tomando como base tu página de Facebook de tal forma que podrás tener un sitio web atractivo y actualizado. El cual se puede relacionar a tu nombre de dominio, generando más confianza a los visitantes de tu sitio Web al tener una imagen más profesional en Internet. Más información

  • ¿Qué tarifa tiene este servicio?
  • Las tarifas del Servicio de Pagevamp son anuales y puedes revisarlas nuestra sección de Tarifas

  • ¿Por cuánto tiempo puedo contratar el Servicio de Pagevamp?
  • Por el momento lo podrás elegir contratarlo desde 1 a 5 años.

  • ¿Cuáles son los requisitos de contratación del Servicio de Pagevamp?
  • Para contratar este servicio es necesario que seas el Usuario Principal del Nombre de Dominio al que deseas relacionarlo y que seas el administrador de la Página de Facebook que utilizarás como base para la creación del Sitio Web que deseas crear.

  • ¿Qué diferencia hay entre una Página de Facebook y un Perfil de Facebook?
  • La diferencia entre ambos radica en que las páginas contienen la información a disposición del público, a menudo relacionada con negocios. Por el contrario, los perfiles son de naturaleza personal y utilizados por individuos para conectarse con sus amigos y conocidos.

  • ¿Puedo cambiar la Página de Facebook a la que está relacionado el Servicio de Pagevamp que contraté?
  • Sí puedes cambiarla, es necesario que envíes un correo desde el email registrado en tu cuenta de Usuario a ayuda@akky.mx, solo el Usuario Principal del Nombre de Dominio que tiene contratado este servicio puede solicitar esta modificación.

  • ¿Después de haber contratado el Servicio de Pagevamp para un dominio, puedo cambiar a otro Dominio?
  • El servicio de Pagevamp es contratado para un nombre de Dominio en particular, para cambiarlo sería necesario que lo contrates para el Dominio que deseas.

  • ¿Puedo utilizar el servicio de Pagevamp para más de un Nombre de Dominio?
  • De momento solo es posible contratar individualmente el Servicio de Pagevamp para cada Nombre de Dominio.

  • ¿Dónde configuro el servicio de Pagevamp?
  • Primero, en Akky en la sección de Servicios Adicionales en la opción Configurar Servicio de Pagevamp, se modifica el Estatus del Servicio y se indica el URL de la Página Web de Facebook del que el Solicitante/Registrante es administrador. Luego, en el Sitio Web del Servicio de Pagevamp, se realiza la creación del Sitio Web partiendo del contenido de la Página de Facebook que indicaste en el Sistema de Akky.