Pagos

  • ¿Cómo puedo realizar el pago de mi nombre de dominio?
  • Puedes consultar el proceso detallado en nuestra Ayuda.

  • ¿A que cuenta bancaria debo realizar mi pago?
  • No existe una cuenta bancaria en específico, para realizar el pago, es necesario registrar la Orden de Pago, al concluir el registro de la misma, te generaremos referencias únicas de pago, con las cuales podrás acudir a la institución bancaria de tu elección (Bancomer o Banamex) y efectuar el pago correspondiente.

    Podrás realizar tu pago a través de los sitios de esos bancos como si efectuaras un pago de servicios.

  • ¿En necesario reportar el pago realizado con depósito bancario?
  • No, no es necesario reportar el pago, ya que el banco reporta de manera automática los depósitos este es uno de los beneficios de efectuar pagos con referencia única.

  • ¿Puedo realizar un pago parcial de mi adeudo?
  • No, ya que al no recibir el pago total del nombre de dominio, éste mantendrá el adeudo y será suspendido por falta de pago al cumplirse la fecha de vencimiento. Akky no acepta pagos parciales.

  • Si el nombre de dominio se encuentra en status de Suspensión Inicial, ¿Cuándo se Activará el servicio si registro la Orden de Pago hoy?
  • Si para el nombre de dominio se ha transcurrido su periodo de renovación, en el estatus de Suspensión Inicial será reactivado automáticamente al registrar una orden de pago, sin embargo, si el nombre de dominio está en Suspensión Final se reactivará en cuanto la institución bancaria de tu elección nos reporte el pago.
    En este caso te sugerimos realizar tu pago con Tarjeta de Crédito, ya que el cargo se realiza en línea y el nombre de dominio quedará con estatus Activo en el momento de concluir ese proceso.
  • ¿Dónde puedo verificar la fecha de vencimiento de todos los nombres de dominio que tengo asociados a mi usuario?
  • Ingresando como usuario del nombre de dominio al Panel de Control la sección Mis Dominios.

  • ¿Dónde puedo verificar la lista de todas las Ordenes de pago de todos los dominio que tengo asociados a mi usuario?
  • Ingresando como usuario del nombre de dominio al Panel de Control la sección Pagos, dando clic en la opción Consultar Pagos.

  • Realicé el pago de un nombre de dominio pero quiero cambiar mi pago y aplicarlo a otro dominio que tengo, ¿Lo puedo hacer?
  • No se puede aplicar el pago de un nombre de dominio a otro, ya que los pagos en Akky no son transferibles ni reembolsables.

  • ¿Existen nombres de dominio gratuitos?
  • Sí, los nombres de dominio con terminación .edu.mx y .gob.mx son gratuitos, para poder registrar algún nombre de dominio con estas terminaciones es necesario que cumplas con los requisitos descritos en la sección de Preguntas Frecuentes.

  • Al caer un nombre de dominio en Pendiente por pago con Recargo, ¿Hay algún recargo?
  • Si, el costo corresponde al 50% de la cuota de registro por un año.

  • ¿Cómo puedo pagar un nombre de dominio?
  • Las formas de pago de un nombre de dominio son 2:
    Tarjeta de crédito, (Visa/Mastercard/ American Express)
    Depósito bancario en BBVA-Bancomer y/o Banamex-Citibank (este último disponible sólo en México).
    Las formas de pago pueden variar para cada TLD y en los Estatutos de Pendiente de Pago con Recargo y Suspendido Final.

  • ¿Por qué me piden registrar dominios .COM, .NET, .CC, .TV y .LAT con Tarjeta de Crédito?
  • Debido a que son TLDs administrados por un Registry diferente al .MX es necesario, que su pago sea realizado para garantizar su registro y activación.

  • ¿He pagado por la recuperación de un dominio pero aún no aparece en mi panel de control?
  • Para los TLDs .COM, .NET, .CC y .TV que ya no cuentan con cobertura pagada puede demorar de 1 a 7 días su recuperación, debido a que es necesario enviar el reporte y autorización por parte del Registry.

  • ¿Cuáles son las tarifas de registro de un nombre de dominio?
  • Las tarifas de registro y renovación para un nombre de dominio son las siguientes: (tarifa en dólares americanos)
    Registro de Dominios:
    .com.mx, .org.mx, .net.mx, .com y .net
    1 año 11 USD, 2 años 22 USD, 3 años 33 USD, 4 años 44 USD, 5 años 55 USD 6 años 66 USD, 7 años 77 USD, 8 años 88 USD, 9 años 99 USD y 10 años 110 USD.

    Renovación Dominios:
    .com.mx, .org.mx, .net.mx, .com y .net
    1 año 19 USD, 2 años 38 USD, 3 años 57 USD, 4 años 76 USD, 5 años 95 USD, 6 años 114 USD, 7 años 133 USD, 8 años 152 USD, 9 años 171 USD y 10 años 190 USD.

    Registro y Renovación de registro directo bajo .MX
    1 año 40 USD, 2 años 75 USD, 3 años 112 USD, 4 años 146 USD, 5 años 177 USD, 6 años 212 USD, 7 años 248 USD, 8 años 283 años, 9 años 319 USD y 10 años 354 USD.

    Registro y Renovación .CC
    1 año 30 USD, 2 años 60 USD, 3 años 90 USD, 4 años 120 USD, 5 años 150 USD, 6 años 180 USD, 7 años 210 USD, 8 años 240 USD, 9 años 270 USD y 10 años 300 USD

    Registro y Renovación .TV y .LAT
    1 año 40 USD, 2 años 80 USD, 3 años 120 USD, 4 años 160 USD, 5 años 200 USD, 6 años 240 USD, 7 años 280 USD, 8 años 320 USD, 9 años 360 USD y 10 años 400 USD

  • ¿Quiénes pueden realizar una orden de pago para un nombre de dominio?
  • El usuario principal es quien tiene la responsabilidad de registrar una orden de pago para el nombre de dominio. Sin embargo si el usuario Principal designa permisos de Pago a un usuario delega en éste dicha responsabilidad para efectuar el registro una orden de pago para un nombre de dominio al cual fue asignado.
  • ¿Qué debo hacer si mi Orden de Pago ya venció?
  • La orden de pago registrada con depósito bancario tiene una vigencia en promedio de 10 días naturales. Al no efectuar el pago en este plazo, el sistema elimina la orden de pago. Es necesario registrar una nueva orden de pago y tramitar el pago con los nuevos datos de pago que te proporcione el sistema.

  • ¿Puedo cambiar la forma de pago?
  • Sí, si puedes cambiar la forma de pago cuando se ha registrado el pago con depósito bancario, solo debes cancelar la orden de pago por medio de nuestro panel de control y registrar una nueva orden de pago con la forma de pago deseada, te indicaremos el estatus del dominio al momento de que la canceles.

  • Realicé mi orden de pago con tarjeta de crédito pero quiero hacer un cambio en la forma de pago ¿Qué debo hacer?
  • Una vez que registraste la orden de pago con tarjeta de crédito, no es posible cambiar la forma de pago, ya que el pago se acredita en línea, sin embargo si tienes una duda al respecto envía un mensaje de correo pagos@akky.mx

  • ¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse un pago con tarjeta de crédito?
  • El pago por medio de tarjeta de crédito se refleja de inmediato.

  • ¿Cuánto tiempo tarda en verse reflejado mi pago, si lo hice con depósito bancario?
  • El pago con depósito bancario tarda en verse reflejado un tiempo estimado de 1 día hábil si éste fue realizado en efectivo o con cheque del mismo banco o bien 2 días hábiles si es que fue efectuado con cheque de otro banco.

  • Si quiero pagar con cheque, ¿A nombre de quién debe expedirse?
  • El cheque debe expedirse a nombre de Network Information Center México, S. C.