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Preguntas frecuentes

Complementos (E-mail)

Los complementos permiten ampliar la gama de funciones de todos tus buzones de E-mail. Contratando el complemento adecuado, puedes adaptar tu buzón a tus necesidades profesionales y “actualizarlo” para que disponga de las funciones que requieras.

Actualmente solo es posible añadirlos para el servicio de E-mail

Como su nombre lo indica, es un complemento a la capacidad de almacenamiento actual de tu cuenta de correo. Donde podrás añadir más espacio (GB) y así, aprovechar al máximo todas las herramientas con las que cuentas en tu plan contratado. 

Es la función que te permitirá crear, editar y compartir documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones. Además de contar con un Cloud Drive totalmente gratuito para tus archivos.

Es la función que te permitirá encriptar archivos y correos electrónicos fácilmente con un solo clic.  Añadiendo seguridad y protección a cada uno de tus servicios de E-mail. 

Desde PANEL DE CONTROL, en la sección “MIS SERVICIOS”, ingresando a la pestaña: “E-MAIL”.

Donde deberás dar clic en el botón de acciones rápidas “…”, y posteriormente en CONFIGURAR.


A continuación, se desplegará una pantalla con todos los detalles de tu buzón, en la sección COMPLEMENTOS, podrás dar clic en las opciones:

- INCREMENTA TU SERVICIO: Aquí se mostrarán los apartados para poder contratar las funciones de Productividad y/o Seguridad, donde solo deberás dar clic en el botón verde “AGREGAR A CARRITO”

- AUMENTA TU ALMACENAMIENTO: Aquí se mostrará el apartado para contratar los GB adicionales que requieras, donde solo deberás dar clic en el botón verde “INCREMENTAR CAPACIDAD”.

Posteriormente, te permitirá seleccionar la vigencia de cada complemento y para el caso de los complementos de Almacenamiento, también será posible personalizar la cantidad de GB que requieras contratar.

Desde PANEL DE CONTROL, en la sección “MIS SERVICIOS”, ingresando a la pestaña: “E-MAIL”.

Donde deberás dar clic en el botón de acciones rápidas “…”, y posteriormente en CONFIGURAR.

A continuación, se desplegará una pantalla con todos los detalles de tu buzón, en la sección COMPLEMENTOS.
 

Desde PANEL DE CONTROL, en la sección “MIS SERVICIOS”, ingresando a la pestaña: “E-MAIL”.

Podrás ver seguido del nombre de dominio el número de cuentas de email que tiene configuradas.

Y por cada buzón, aparecerá la columna “Complementos” donde aparecerá el ícono de cada complemento contratado. 

No hay un límite estricto de cantidad de complementos de almacenamiento que puedas contratar para un mismo buzón de correo electrónico. 

Los métodos de pago disponibles son:

  • Pago en línea con tarjeta de crédito/débito
  • Paypal

Adicionalmente, en los casos que aplique se puede seleccionar Meses sin intereses, y Renovación Automática.

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